Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Hakuna IPTV (hakunaiptv.co). Door gebruik te maken van onze diensten, accepteert u deze voorwaarden volledig.
Artikel 1 — Definities
- Dienst: de IPTV-streamingdienst aangeboden via Hakuna IPTV
- Klant: iedere natuurlijke persoon die een abonnement afsluit
- Abonnement: de overeenkomst voor toegang tot de dienst voor een bepaalde periode
- Inloggegevens: de unieke toegangsgegevens die toegang verlenen tot de dienst
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Hakuna IPTV. Afwijkende voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van uw betaling. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
Artikel 4 — Levering
Bestellingen worden handmatig verwerkt: na ontvangst van uw betaling maken wij uw inloggegevens aan en versturen wij deze per e-mail of WhatsApp, doorgaans binnen 15–30 minuten. Bij hoge drukte of technische storingen kan de levering maximaal 24 uur vertraging oplopen.
Artikel 5 — Gebruik van de dienst
Het abonnement is strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan om:
- Inloggegevens te delen met derden buiten het eigen huishouden
- De dienst te gebruiken voor commerciële doeleinden
- Pogingen te doen om technische beperkingen te omzeilen
- De dienst te gebruiken voor het verspreiden van onwettige inhoud
Bij misbruik behoudt Hakuna IPTV het recht om het account per direct te beëindigen zonder restitutie.
Artikel 6 — Abonnementstermijn en beëindiging
Abonnementen worden afgesloten voor de gekozen periode (1, 6, 12 of 24 maanden). Er is geen automatische verlenging en geen langlopend contract. Na afloop van de betaalde periode vervalt de toegang automatisch, tenzij u besluit te verlengen.
Artikel 7 — Herroepingsrecht en restitutie
Omdat het gaat om een digitale dienst die direct na levering beschikbaar is, geldt het wettelijke herroepingsrecht niet zodra de inloggegevens zijn verstrekt en de dienst is geactiveerd. Voor onze restitutievoorwaarden bij niet-levering of technische problemen, zie ons Terugbetalingsbeleid.
Artikel 8 — Beschikbaarheid en onderhoud
Wij streven naar een uptime van 99,9%. Gepland onderhoud wordt zo veel mogelijk vooraf aangekondigd. Bij ongeplande storingen werken wij zo snel mogelijk aan een oplossing.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
Hakuna IPTV is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- Problemen met de internetverbinding van de klant
- Incompatibiliteit van apparatuur
- Gebruik van de dienst in strijd met deze voorwaarden
- Overmacht situaties
Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor de lopende abonnementsperiode.
Artikel 10 — Prijswijzigingen
Lopende abonnementen worden nooit tussentijds verhoogd. Bij verlenging hanteren wij de op dat moment geldende tarieven zoals vermeld op onze prijzenpagina.
Artikel 11 — Intellectueel eigendom
Alle inhoud op onze website (teksten, afbeeldingen, logo's) is eigendom van Hakuna IPTV of onze licentiegevers. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 12 — Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform ons Privacybeleid. Wij delen uw gegevens nooit met derden zonder uw toestemming.
Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in der minne opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechtbank van toepassing.
Artikel 14 — Wijzigingen voorwaarden
Wij behouden het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren aangekondigd. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Artikel 15 — Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: contact@hakunatv.tv
WhatsApp: +44 7479282594